Elaboração e implementação de plano de ação com vistas a recuperar clientes inativos e ou entrando na faixa de inatividade.
Via-de-regra os trabalhos compreendem ações de restruturação da área comercial e são acompanhados por comitê formado pela alta direção da empresa e gerências comercial e industrial.
Objetivo dos trabalhos:
- Recuperação de clientes inativos
- Ampliação da base de clientes.
- Melhoria da qualidade das vendas
Abrangência dos trabalhos:
- Análise da evolução, movimentos e tendências das vendas por estados, cidades, regiões, linhas de produtos, marcas, produtos e clientes.
- Levantamento dos clientes inativos e identificação dos fatores críticos que os levaram à inatividade.
- Elaboração e implementação de plano de ação com foco na recuperação dos clientes inativos ou que estão entrando na faixa de inatividade.
- Mapeamento de mercado e identificação de prospects em potencial.
- Reestruturação e treinamento da força de vendas.
- Implantação de canais de comunicação e de comercialização entre a empresa e o mercado.
Como são desenvolvidos os trabalhos:
- Os trabalhos são desenvolvidos com a participação e integração do corpo de vendas da empresa.
- Disponibilizamos nas dependências da empresa um profissional capacitado para desenvolver os trabalhos em conjunto com os colaboradores da empresa.
Quem dirige os trabalhos:
Yvan Nepomuceno, responsável pelo projeto Gerenciador de Vendas Análises e consultor de empresas na área de vendas e de marketing.